「心掛けるべき九つのこと」 1．物を見るときは、はっきり見る 2．聞くときは、誤りなくしっかり聞く 3．表情はおだやかに 4．態度は上品に 5．言葉は誠実に 6．仕事は慎重に 7．疑問があれば質問する 8．見境なく怒らない 9．道義に反して利益を追わない